با مکانیزه و مبتنی بر تکنولوژی نمودن سیستم ها و روشهای روتین و تبدیل یک فرآیند ایستا به فرآیندی پویا و زنده، مزیتهای فراوانی حاصل می شود. مزیت و ویژگی های سیستم مانیتورینگ:
 دقت اطلاعات بدلیل مکانیزه عمل نمودن سیستم، بالاتر از روشهای مرسوم است. |
|
| در هزینه های تحقیقات دوره ای جهت شناخت وضع موجود و سنجش عملکرد صرفه جویی می شود. |
|
| اطلاعات به موقع و بروز هستند و برخلاف طرحهای تحقیقاتی مرسوم نیاز امروز مدیران به اطلاعات چندین ماه بعد پاسخ داده نمی شود. |
|
| مدیران و کارشناسان زمان خود را صرف طرحهای پژوهشی روتین نمی کنند و زمان و فرصت کافی برای تحلیلهای تخصصی تر و برنامه ریزی فروش و بازاریابی بدست می آورند. |
|
| امکان بهره برداری از اطلاعات بالقوه موجود در سازمان (اطلاعات حاصل از عملیات روزانه و یا اطلاعاتی که با توجه به زیرساختهای موجود اطلاعاتی و تکنولوژیکی، سازمان قادر به گردآوری آنها است) را فراهم می کند. |
|
| خروجی اطلاعاتی سیستم کاربردی است : |
|
 پاسخ گویی به سوالات متنوع و روزانه مدیران (بیش از 20.000 سوال در یک حوزه) |
|
| مانیتور لحظه ای نقاط ضعف و قوت بازاریابی سازمان |
|
| هشداردهی و اعلام به هنگام وقوع یک رویداد (تهدید یا فرصت) |
|
| گزارشگیری: سریع، جزیی یا جامع، نمودارها و جداول متنوع |
|
| سطح مهارت مورد نیاز: کاربرد مبتنی بر کلیک و بدون نیاز به دانش آماری و یا کارشناس واسط |
|
| سطوح کاربری: سطوح مختلف سازمان با امکان تعریف سطح دسترسی برای هر کاربر |
|
| سیستم مانیتورینگ بستر اولیه و ضروری سیستم های اطلاعاتی مدیریت (CRM, MIS, DSS, …) است. |